为帮助志愿者们尽快熟悉医院、更好地胜任门诊志愿服务工作，6月13日下午，山西省人民医院团委联合门诊部为新招募的部分门诊志愿者进行了集中岗前培训人民医院门诊 。
门诊部赵宇燕护士长首先对志愿者们的到来表示热烈欢迎，她表示，门诊工作“接触病人最早、人数最多、范围最广”，希望志愿者们注重自身的服务态度、服务形象以及与患者的沟通技巧，以高度的责任心与服务意识，把对患者的人文关怀做细、做好，配合医院工作人员做好医患沟通的润滑剂人民医院门诊 。
院团委副张婷强调了在门诊志愿服务过程中的安全注意事项人民医院门诊 。
门诊部项目组组长张迎春从医院概况及门诊区域分布、服务意识、分诊相关知识、知名专家出诊相关信息、日常咨询问题归纳等五个方面，通过图文形式为参训志愿者进行讲解人民医院门诊 。
到场的志愿者们认真倾听，纷纷拿起手机拍照记录人民医院门诊 。随后，工作人员带领大家熟悉医院门诊环境，现场讲解并演示门诊自助机的使用。
培训结束后，志愿者们纷纷表示，通过此次岗前培训，对自己的志愿服务岗位以及今后的工作有了准确的认识，既强化了服务意识和奉献精神，又增加了对医院的了解，更增强了做好医院志愿者的信心人民医院门诊 。
今后，山西省人民医院将提供多样化实践岗位，精心打造集培训、实践、交流于一体的志愿服务平台，促进志愿者相互学习、共同成长，为患者提供更优质、更温暖的服务，也为志愿者创造实现自我价值的广阔空间人民医院门诊 。
文稿 | 张 婷
摄影 | 白富文