（来源：健康固原）
门诊预交金余额清退公告
为贯彻落实国家卫生健康委等六部委《关于规范公立医疗机构预交金管理工作的通知》《规范公立医疗机构预交金管理工作指引》等文件要求，以更好地服务患者，减轻患者就医负担，我院进一步优化医疗服务流程，开展门诊预交金余额线上及线下清退工作人民医院门诊 。若您在我院的就诊卡尚有余额请及时按以下方式退款：
线上退费操作流程
（一）通过公众号绑定就诊卡（已关注并绑卡可忽略此步骤）
微信公众号搜索“宁夏固原市人民医院”→就医服务 →就诊主页→首页→绑定就诊人→绑定院内就诊卡→授权同意→填写基本信息（输入姓名、证件号、选择关系）→输入手机号及验证码→申领电子健康卡→选择就诊卡→点击确定→绑定成功人民医院门诊 。
（二）进入功能微首页点击“退卡申请”, 该页面将显示“当前账户余额”人民医院门诊 。用户可以勾选后点击页面下方的“申请退款”→选择申请人类型。如图所示：
1.如为（患者本人）人民医院门诊 ，请上传患者本人身份证件正反面照片及正面照片并填写正确患者本人信息及联系电话；
2.如申请人类型为监护人（代办）,请上传户口本患者页照片及户口本监护人页照片并上传监护人身份证件正反面照片及监护人正面照片；
3.如申请人类型为代理人（代办），请上传患者本人身份证正反面照片、代理人身份证正反面照片及代理人正面照片人民医院门诊 。
4.如申请退费审核未通过，请按照退款记录驳回原因要求，重新申请人民医院门诊 。退费申请审核通过请您耐心等待，一般为3个工作日将退款退回至您提交的。
线下窗口退费流程
持卡人携带就诊卡及有效身份证件，前往门诊收费窗口人民医院门诊 。
（一）窗口退费要求
1.一年以内（含一年）使用就诊卡退费：知晓当时就诊卡或身份证姓名、出生日期、手机号，如代办需携带代办人身份证复印件人民医院门诊 。退费人忘记当时就诊卡或身份证姓名、出生日期、手机号，其中任何一条信息，必须有持卡人身份证复印件或者户口本复印件，代办人身份证复印件。
2.一年以上未使用就诊卡退费：知晓就诊卡或身份证姓名、出生日期、手机号，持卡人身份证复印件或者户口本复印件，代办人身份证复印件人民医院门诊 。
（二）退费地点及时间
1.地点：固原市人民医院门诊一楼收费窗口、急诊收费室
2.时间：自公告之日起至2025年7月31日为集中清退时间
（1）门诊一楼收费窗口：周一至周六
上午：08：00—12:00人民医院门诊 ，下午：14:30—18:00
（2）急诊收费室：周日及节假日
（三）咨询电话
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